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减轻教师心理压力 关注教师健康心理 |
| 来自：鲤城教育信息网（中职教股） 作者：明新中学
庄国聪 发布日期：2006年
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【提要】 本文从教师常见的不健康心理类型及成因分析、教师心理健康的自我维护和社会学校应努力改善教师工作环境等几个方面说明让教师拥有健康心理，意义极其重大。 【关键词】 教师心理 不健康因素和原因 维护和改善 【引言】 福建省心理学会、福州博智市场研究公司与海峡都市报在2005年第三季度对265名福建省中小学教师进行了一次心理调查。其中男老师128人，女老师137人；中学老师151人，小学老师114人。在接受调查的265名中小学教师中，29％的教师存在轻度心理障碍，10％的教师有中度心理障碍，4％的教师甚至已经得上了心理疾病。而且，女教师、班主任和毕业班教师的心理健康问题相对更为严重。专家分析说，中小学教师群体容易出现心理健康问题，主要是因为教师的压力过大。调查也证实了这一点：58％的教师表示，由于感到压力过大，他们经常会出现心理问题。北京对500多名中、小学教师的调查显示，近60%的教师觉得在工作中烦恼多于欢乐，70%的教师有时忍不住要生气、发火。 【正文】 一、教师心理不健康的表现 导致教师心理不健康的因素是复杂多样的，教师心理行为问题形成的途径也各异，因此，教师心理不健康的表现也是多种多样的。教师心理问题是由于教师对在日常生活中或在教育教学工作中遭遇到挫折时，未能积极妥善地处理、应对而遭受不良心理的困扰时产生的身心失调。从一般意义上说，人的一切活动都有一定的心理色彩，良好的心理能使人的认识活动和意志活动积极起来；不良的心理则会降低人的活动能力。教育教学工作是一项富有创造性的活动，没有乐观向上的高昂心理，教育智慧无法发挥，教师是难以得心应手地组织教学活动的。教师心理问题由于其隐蔽性而易被忽视，在有些情况下，可能教师自身也没有意识到自己正遭受消极心理的困扰。 教师心理不健康问题有以下几种现象： 自卑感。日本学者关计夫将教师自卑感划分为：经济上的自卑感；地位的自卑感；职业的自卑感；精神紧张导致的自卑感等。社会地位不高、经济条件的不足，教学成绩不如同行等等使得教师中间普遍存在着消极自卑的心理，自卑的教师，有的性格不开朗，死气沉沉，缺乏朝气；有的十分敏感，疑神疑鬼；有的畏首畏尾，万事采取消极的态度，教学工作唯命是从，因循守旧，缺乏创新和活力；更多的是虚张声势，表现在不愿让学生发现自己的弱点而表现出傲慢。当学生触及他的弱点时，就暴跳如雷，加倍惩罚学生，例如，陕西省绥德县中学老师马某只因初二学生景某在宣布考试纪律时发笑，便将他叫到讲台上左右开弓扇耳光，而后又将该生叫到办公室继续施暴，结果导致这名年龄尚不足16周岁的男生耳膜穿孔。又如，2004年8月初，山西省新绛县一名老师逼38名学生吃屎，如此荒唐的不尽人道的体罚令人发指，这完全是自卑心理的一种极端表现。 嫉妒情绪。嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，他不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。嫉妒的人首先伤害的是自己，因为他把时间、经历和生命不是放在人生的积极进取上，而是日复一日的蹉跎之中。嫉妒同时也会使人变得消沉，或是充满仇恨；如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就越来越遥远。有的教师把工作上的利益表现为以自我为中心，耻于人下。看见别人好就生气，把别人获得的成绩看成是对自己的威胁。对超越自己的人言语上冷嘲热讽，行为上疏远、冷淡被嫉妒者，甚至采取极端的行为。有这样一个教师，就因为怕人家教学成绩超越自己，硬是找个机会把人家设计的提纲偷走扔掉。原因是在比较中发现别人优于自己，而自己又认为无能力进步或超过别人，于是就滋生嫉妒心态。嫉妒者的人生哲学是“我不行，你也别想行”。反映到现实中就是：自己无所作为也不让别人有所为，一旦发现别人在一些方面超过自己，就产生羡慕而又不甘心，为自己达不到而恼怒，憎恨别人的嫉妒心态。 焦虑心态。焦虑是教师职业中常见的一种心理疾病。教师常常因工作任务繁重，社会期望值太高，自身条件受限所带来的精神压力而产生焦虑。或因学校领导对教师的错误评价产生焦虑，或因班级升学压力而产生焦虑，或因自己身体状况欠佳、体弱多病，或因子女的就业与再就业很困难，或因未找到如意的伴侣，或因同事关系紧张，或因人到中年成绩平平而产生焦虑等等。一位中年教师谈到自己因烦恼和压力而产生的焦虑心理时说，焦虑心理的产生首先来自于工作，现在社会对教育的关注越来越大，施加于教师身上的无形和有形的压力也就越来越大。同时随着学生个性化的增强，新课程改革要求教师能力进一步提高，要想成为一名合格、称职、优秀的教师就需要付出更多的努力。“每天对着几十名性格各异、好强好动的学生，既要解决可能出现的千奇百怪的问题，又要搞好教学，还要担负教导学生做人的重任，压力太大，社会给予教师的期望值真的是太高了。”而工作上的繁忙又带来家庭生活的不愉快，每天的早出晚归，回家还有没完没了的课务事，很多家务活是无法“插手”了，有时候在学校弄了一肚子气回家，“另一半”往往成了“出气筒”。别人的孩子教不好而自己的孩子也没能学好，光这一点就足够让很多教师焦虑了。工作和家庭的双重压力所造成的焦虑，又往往形成一种恶性循环，教学情绪化的现象屡见不鲜。 性格抑郁。外界压力让人感到无力应付而产生了消极心理叫抑郁，它给人厌恶、痛苦、羞愧和自卑等心理压抑。几乎所有人都曾有过抑郁的体验。抑郁的发生不是单一因素的孤立作用。心理健康状况、负性生活事件、个性特征等因素与抑郁症的发生有密切的关系。，由于教师的工作阵地是三尺讲台、一群学生、书籍、作业等。这种工作环境造成了教师抑郁的心理状态。那些情绪不稳定及神经质个性的教师更易发生抑郁症状。陷入抑郁心理的教师通常表现为：情绪低落，心胸狭隘，把一点小事或得失加以夸大，因此为之烦恼，耿耿于怀，郁郁寡欢，不能自拔；也表现为郁郁寡欢、愁眉不展，对一切事物不感兴趣，食欲不振，不愿与人交往，精神萎靡，倦怠无力，思维迟缓，缺乏活力，不愿社交，干什么都提不起精神，对生活缺乏信心，工作无动力，对学生漠然，体验不到快乐，教学上经常拌有莫名其妙的烦躁不安等。长期发展下去，会导致抑郁性精神病。 意志消沉。消沉是一种极其消极的情绪。比如有的教师因失恋、或被领导批评、或晋升职称失败、或教学努力工作而无果、或人际关系矛盾等等都可能使人的心理失衡，进而对教学工作对未来悲观失望。消沉的教师常常情绪明显低落，对什么都不感兴趣，烦躁、悲观、抑郁；压抑自己的情绪，精神萎靡，身心疲劳，工作、学习效率低等。除有以上症状外，还表现为：备课不认真，马马虎虎，应付过去就行；讲课提不起精神；批改作业一目十行，粗枝大叶；对学生提问或辅导不热心、不耐心等。有很多20多岁的年轻教师，他们或者已经结婚，或者仍然在寻觅着自己的归宿，但有一点可以肯定：在他们的脸上已经找不到刚走出学校大门时那种傲视世界的豪情，有的却是一脸的迷茫。可以说他们少了一种精神的动力。随着职业压力的增大，年轻教师的心理承受能力在下降，人们在教育学生的同时，却忽视了自己的心理。 二、教师心理不健康的成因分析 教师各种不良情绪的产生都不是由单一的因素造成的，而是由多种因素共同作用的结果。 （一）、外部原因： 1、高期望与多重压力。美国教师教育协会前主席D.John Mcintyre1996年就提出教师应该具备的10种角色，它们分别是：组织者角色、交流者角色、激发者角色、管理者角色、革新者角色、咨询者角色、伦理者角色、职业角色、政治角色和法律角色。在中国，教师的职业角色似乎更加复杂多样，教师不仅是学生的老师，还是学生的朋友并经常担当学生父母的角色；教师不仅是学生知识的传授者，还是学生人格的塑造者、学生人际关系的协调者、心理问题的辅导者；就社会而言，教师是社会文化的传承者和变革者，还是社会准则的良好实践者和示范者；同时教师还得承担家庭的各种角色职能。诸多严格的角色功能极易造成教师的角色混乱和冲突，成为威胁教师心理健康的危险因素。而教师还要承受因为教学成绩而带来的各方压力；还要承受教师内部的各种压力，等等。又因为教师的身份特殊，教师的心理健康状况很少受到社会的关注。 2、社会地位、待遇偏低。教师虽然是为国家培养下一代的工作者，社会也把教育改革的成功实施寄望于教师，但是长期以来，我们的社会舆论和教育主管部门，未能正视社会转型对教师地位的冲击，仍习惯以中国传统的教师道德规范要求教师，较多地强调教师尽义务，要求无私奉献，而较少关注教师的社会地位、物质生活中的实际困难。近年来，教师的经济待遇虽然得到一定程度的提高，但教师的经济待遇与舆论相比，却有“雷声大、雨点小”之嫌。教师劳动的复杂度、繁重度、紧张度都比一般职业劳动者大，教师的经济收入与某些行业的相比，相距甚远。一些地方侵犯教师权益、拖欠教师工资的现象依然存在。 3、管理和激励机制不完善。记得高尔基说：赏心悦目的环境可以使人心旷神怡，奋发图强的气氛可以促人奋进。在良好的环境里，教师时刻都有一种好的学习、工作和思想情绪，这无疑有利于良好心理因素的产生。但现在一些学校的管理和激励机制还不尽完善。如学校的工作安排及评价不当，有些学校安排工作时不能人尽其才，而是用非所学，大材小用或专才杂用；评优选先、晋级晋职中不看成绩，而是靠人情拉关系等都将使教师的心理因素恶化。 （二）、内部原因： 1、个体因素。根据一些观察和研究，性别不同，个性不同，天生的气质不同，习惯的行为反应，经历的社会化过程也不同，心理方面的经验也会有所差异。心理学家普朗契克观察人们在社交情景中复杂的心理因素反应，认为人格特质和心理因素是相同的。他说：“一种人格特质就是一种倾向或者一种气质，以特定一致的情绪反应对人际间的关系作出反应。”他进一步指出，当人们展现出某一种人格特质的时候，相对应表现出来的行为几乎是固定的，所以，一个有敌意的人不会和其他人一样只是偶然生气，他会经常生气。一个小时候就退缩的孩子长大了可能有抑郁倾向。教师不是神，教师的心理同样具有一般人的特性，先天特质和后天经历的差异也影响着教师心理的发展变化。 2、缺乏应对策略。不健康心理是和诸多的主客观因素密切联系的，生活和工作的不顺心都可能引发心理因素的波动，有些心理因素反应是正常的，只要疏解好，不会演变为情绪问题。但是如果让消极和沉闷等心理因素积压心底，又没有有效的调节措施，长此以往就可能成为问题，影响教师的工作和生活。 一些教师可能也意识到自己正处于不良心理因素的状态中，但由于不了解不良心理因素产生的原因以及不良心理因素发生的理论和机制，从而无法采取争取的、合理的、适当的应对策略。因此当遭遇不良心理因素困扰时，他们或因采取不正确、不合理的应对使自己的心理因素越来越糟，或甘当不良心理因素的奴隶，任不良心理因素左右自己。如通常有了不良心理因素时，人们总希望能加以控制。但是，从操作上来说，直接控制人的心理因素是不可能的。因为心理因素以及伴随的生理变化都来自自主神经系统的自主调节，不受人的意识所控制。积极的做法应是：一是顺其自然；二是积极行动。 三、教师心理健康的维护和促进 （一）教师的自身维护 许多教师都会有这样的感觉，责任与使命感、自信与自卑感、压力与困惑感交织在一起。这些心理感受会依据每个人的经历与学历、不同的性格特征和心理承受能力等多种因素，赋予自身相应的情绪、情感、动机、目标、态度和行为。好的结果自然会给人一种成功而愉悦的心理体验，使人更加自信。我们面对的是千差万别、千变万化的学生，日复一日做的是紧张、劳累的工作，面对激烈的竞争及来自社会各方面有形和无形的压力，教师应如何应对呢？ 古人云：解铃还需系铃人，心理问题的解决最关键还要靠我们自己。我们要学会调整自己的心理，课前也许正为一些事情发愁，但课堂上就要满面春风。这就要求我们学会宣泄自己的不良情绪，学会缓解自己的压力，学会调整自己的行为举止。 1、注重心理调节 生活中，谁都会遇到令人不愉快的事情：对学生说过一万遍的事情，可他总是记不住；我全力以赴的工作却得不到了领导的赏识，为什么我总评不上高级职称、当不上优秀……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪，毁坏我们的生活，还不如让自己对这些事情坦然接受，并加以适应。要记住，很多时候怨恨是无济于事的，我们已经失去了很多，只要不再失去教训就行了。要学会调节自我心理。另一方面，心理健康水平也影响生理健康水平。只有健康的心理才能培养健康的身体。例如，乐观、愉快、自信、平和的心态有助于促进身体健康。而心理上的不健康，如长期的过度焦虑、忧虑、烦恼、抑郁、愤怒，会导致生理上的异常或病变，引发心身疾病。注重心理调节，乐观对待工作。对教师角色认同，勤于教育工作，热爱教育工作。能积极投入到工作中去，将自身的才能在教育工作中表现出来并由此获得成就感和满足感，免除不必要的忧虑。 2、凡事讲求秩序 有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。每天下班前整理好办公桌，整理好教案和作业都是必要的。光是看见桌上堆满了教案、参考书和需要批改的作业就足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。 3、运动必不可少 你应该每天至少从事一种体育活动，时间不少于半小时；最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方，每天去那里呆上一刻钟，在这段时间里，只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。 生理健康与心理健康之间的关系密切，身体健康能促进心理健康，因此，坚持体育锻炼，增强体质，预防生理疾病也是维护心理健康的好方法。不过教师在体育锻炼时应注意量的问题，不要适得其反，因疲劳而影响了正常的工作和学习。 4、正确认识和对待失败 正因为教师是心理上“开放”的职业，失败和过错发生的几率就特别大。人无完人，每个人都会犯错，每个人都会有失败的经历，关键是看怎么去认识和对待自己的失败。如果能从失败中吸取教训、总结经验，失败就是成功之母；而且能减少压力和焦虑的来源，更有利于自身的心理健康。比如，一个对自己的教学能力充满信心的老教师对学生家长和社会上其他人员对课程提出的不同意见会泰然处之。与教育界之外的人谈论关于课程的时候，他心态平衡，语气坚定，因为他知道自己是一个有能力的教师，他知道自己在说些什么。他清楚地知道，自己对问题的直接接触更多，因而对整个教育形势也就有更客观的把握。他从实际工作中建立起来的安全感不会受到影响，因为学生对他友好而不失尊敬，因为他帮助差生并真的使其成绩上升，因为他客观地知道教学中的失败是不可避免的。事实上，正是因为他能接受这些失败，并从中总结经验，才有如此大的心理能量来勇敢面对失败。 5、乐观应对一切 我们经常觉得非常疲劳，事实上使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量，大部分时候我们的疲劳并不是因为工作，而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣，微笑着去迎接每一份额外的任务；在学生出现“问题”时，从内心叫一声“太好了”，又有一次教育的机会；每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。 如果教师觉得在学校中无法获得心理上的成就感和满足感，可以试着在教室以外寻求成就感，比如培养集邮、写作等业余爱好。教师将能够随这些爱好的深入而体验满足。 另外，千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。教师应努力营建一个幸福、和谐的家庭。美满的家庭、幸福的婚姻能促进个体健康人格的形成与发展，能在个体遇到困难时给予鼓励和帮助，缓减个体的心理压力。这一点对于中小学教师尤为重要。在工作中遇到困扰、受到压力的教师如果回到家中能感受到家庭的温馨，在工作中本应体验到而没有体验到的满足感就能够在家庭中得到弥补。而没有配偶及家庭的理解和支持的教师很难在工作之外获得情感上的舒缓和心理上的安慰，因而很容易产生孤独、忧郁等消极情绪，不利于心理健康。 （二）学校和社会予以关怀和保障 要提高教师的心理健康水平，除了教师个人综合各种措施减轻自我的心理压力，提高其应对能力外。在社会和学校这一层面上也应对教师的工作提供支持和保障。 1、学校方面：学校是教师最经常、最重要、最直接的工作与生活场所，教师的教育活动主要是在学校中进行的，作为学校领导，要重视心理管理，要深入了解教师的实际需要，努力营造宽松民主的校园氛围与和谐的人际关系，关心教师，帮助教师改善工作环境，让教师心情舒畅地工作。减轻教师工作负担，提供更多的休息时间和场地；创设民主平等、团结温暖的学校心理环境；提高教师收入，为教师提供后勤服务保障；设立心理辅导室，为教师开展心理辅导。面对患有不同程度心理障碍的教师，主动为教师排忧解难；要有组织、有计划地对教师开展心理测验与调查，联合社会机构开展教师心理咨询和心理辅导活动；营造有利于保持教师心理健康、不断地进行自我调适的内在环境。学校要推行人性化管理，要改革教育评估体系，同时针对教师的不同需求，采用不同激励方式，避免产生一面推行素质教育一面保留应试评估体系的矛盾现象，提高教师心理满意度，使之保持良好的心态。学校要为教师提供学习进修的机会，鼓励支持教师提高学历层次，帮助教师提高适应形势的能力。帮助教师提高业务水平，改进教学方法，提高工作效率，提供成功机会，建立自信心与自豪感。精明的校长或领导者，应更关心年轻教师，想办法让年轻人别消沉，比让他们加班一个月的效果要好的多，多给他们一点精神的娱乐，安排好他们的精神才能安排好学校的明天。 2、社会与行政方面：受传统的价值观念、行为方式等的影响，社会往往重视教师教育质量高低，而很少关注教师的生活质量；重视教师对学生的责任，而忽视教师对自己和家庭的责任；强调教师的“牺牲”“奉献”精神，而忽视维护教师的自身利益及身心健康的愿望。社会对教师的评价往往只看学生的学习成绩和升学率，评价制度存在目的盲目性、标准随意性和方法手段落后性等问题，迫使教师不断地自我加压，不断地延长劳动时间去参与生存竞争，最终导致心理健康问题的产生。可见，真正意义上的素质教育的实施，与建立科学的教师工作评价体系密切相关。政府和教育行政部门要根据教师工作的特殊性，努力构建一个科学合理、便于操作的教师质量评价方案和细则，进一步规范教育教学行为，把教师从过重的心理压力之中解脱出来。社会要通过报纸、杂志、电视、电台等媒体对教育做正面宣传，倡导新的人本主义价值观念体系，营造宽松、和谐的社会心理环境，全社会要树立“尊师重教”、“科教兴国”的良好气氛，为教师营造一个维护教师职业威望的社会气氛，创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境，不断提高教师的社会地位，尊重教师的劳动，理解他们的苦衷，少说气话歪话，多办实事好事，切实解决他们工作与生活中的各种困难，特别要减轻他们过重的工作负担与心理负荷。学生要减负，教师更要减负，他们的心灵同样需要社会的呵护和慰藉。 经济地位往往在很大程度上直接决定一个人的社会地位。虽然政府这几年下了大力气改善教师的待遇，但真正能起到作用的，只是在一些大城市和经济发达地区，而在一些偏远的山村，教师仍然只是挣扎在贫困线上。再加上不时发生克扣工资的事件，又从另一个方面加重了教师的心理负担。 作为政府领导尤其是教育行政部门领导，应启动“教师心理健康工程”，有条件的地区应成立“教师心理健康指导中心”，并将心理健康教育纳入“教师继续教育工程”。这是解决教师过重心理压力的主要途径之一。 作为教师，都有发展自己、提升自己、完善自己的渴望，每一位教师亦都蕴藏着丰富的激情和创造的潜能，只有为他们创造宽松和谐、心情舒畅的工作和生活空间，才能避免心理枯竭现象的出现，也才能培育出健康活泼富有创新意识的一代新人。 北京师范大学心理健康与教育研究所博士王成全曾说：“长期以来，我们的社会对‘教师’这个概念的理解还是有问题的，我们强调的是奉献、责任，可是比较而言，忽视了教师作为一个平凡人的需要、获得，对他们的关爱是不够的……我们现在的口号应该是促进教师的成长，给教师以幸福。社会善待教师，教师善待孩子。” . 参考文献： D.John Mcintyre & M. John O'Hair, 丁玲等译，《教师角色》，中国轻工出版社2002年版 李建平、金志明，对中小学心理健康问题的调查与思考 ，中国教育报 ， 1999.1 关计夫（日），自卑心理浅析，王重建等译，福建科技出版社， 1988.6 王以仁、陈芳玲、林本乔，教师心理卫生［M］，北京：中国轻工业出版社，1999. 程正方，学校管理心理学，中央广播电视大学出版社，2001 庞丽娟、洪秀敏、姜勇，教师心理健康.关注与促进，教育理论与实践，2003，（5）：61-64.
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